소비자의 힘으로 물가 지킨다.

보도자료	사단법인 소비자교육중앙회 회 장 주 경 순 서울 중구 퇴계로45길7(100-015) 전 화: (02)2273-6300, 2485 팩 스: (02)2279-9341(담당: 최애연 국장) 홈페이지: www.ncce.or.kr
보도일시	2015. 12. 15일(화) 조간 부터 보도가능

제목 : 수입 핸드백의 국내판매가격이 수입원가에 비해 2.1배~3.4배 높아

◦ 수입 핸드백의 국내 판매가격이 수입원가에 비해 2.1배~3.4배 비쌌고, 수입 지갑의 국내 판매가격이 수입원가에 비해 2.3배~2.6배 비싼 것으로 나타나

◦ 수입 핸드백 및 지갑의 국내외 온오프라인 평균가 비교를 해보면 최대 44.3% 가격 차이가 나타났으며,

◦ 여행용 가방의 국내외 오프라인 평균가를 비교해보면 최대 54.2% 가격차이가 나타나

◦ 병행수입에 대한 인지도가 낮고, 병행수입 활성화를 위해서는 병행수입업자 및 병행수입물품에 대한 신뢰성 확보 방안이 가장 시급한 것으로 나타나

(본 조사 결과는 스마트컨슈머(smartconsumer.go.kr) 홈페이지와 소비자교육중앙회 홈페이지에서 검색할 수 있습니다.)

1. 조사 배경 및 목적

○ 관세청에 따르면 병행수입 상품의 시장 규모는 2013년 2조원이고, 수입업체는 1천여개가 넘는 것으로 나타나고 있으며, 병행수입이 많이 이루어지고 있는 품목은 가방, 자동차, 의류, 신발 등으로 나타나고 있으며, 병행수입제품에 대한 위조상품이 유통되고, A/S에 대한 소비자 불만족으로 소비자의 신뢰도가 저하되었으나 A/S제도를 지속적으로 개선하고, 소비자가 통관에 대한 정보를 확인할 수 있게 되어 소비자의 선택할 수 있는 권리를 확보하게 되었다. 그러나 병행수입제품과 정식으로 수입된 제품과의 가격 및 품질에 대한 정보제공은 여전히 미흡한 실정이다.

○ 본회는 수입가방류에 대한 국내외 가격 차이, 유통채널별 가격 수준, 수입원가, 유통구조 등을 비교 분석하여 소비자들에게 가격에 대한 올바른 정보를 제공하여 소비자가 합리적으로 제품을 선택하는데 도움을 주기 위하여 본 조사를 실시하였다.

2. 조사 개요

본 회는 공정거래위원회(위원장 정재찬)의 예산지원으로 수입가방류의 가격비교조사와 소비실태 및 인지도조사를 실시하였다.

▶가격비교조사는 2015년 6월 22일부터 9월 30일까지 국내외 백화점 및 전문판매점 56곳, 국내외온라인사이트 71곳 등 총 127곳을 조사하였으며, 그 중 국내 67곳, 해외(미국, 이탈리아, 영국, 일본, 프랑스) 60곳에서 조사하였고, 수입가방류 105개 제품을 대상으로 조사하였다.

▶소비실태 및 인지도조사는 2015년 6월 22부터 7월 21일까지 서울 및 6대 광역시에 거주하는 20세 이상 성인 남녀 1,000명을 대상으로 실시하였다.

3. 유통 구조 및 수입가격 구조

가. 유통구조

<그림1 수입가방류의 국내 유통 구조 >

* 자료출처 : 정부부처 물가대책회의(2012.12)

○ 수입가방류의 유통구조를 살펴보면 공식수입유통구조는 외국제조사 ->한국 독점 판매업체->유통업태별(백화점, 면세점, 대리점 등)로 되어 있고, 병행수입 유통 구조는 외국제조사 ->외국 판매점 제3국 독점 판매업체->한국병행수입업체->유통업태별(백화점, 면세점, 대리점 등)로 되어있다.

나. 수입가격구조

①수입 원가와의 비교

▶2014년 12월에 관세청에서 공개한 수입핸드백의 평균 수입가와 이번에 조사한 수입핸드백 국내 평균 판매가와 비교해보면 고가에서는 국내 평균 판매가가 1,793,214원으로 평균 수입가가 857,000원의 약 2.09배 비싼 것으로 나타났고, 저가에서는 국내 평균 판매가가 551,079원으로 평균 수입가 160,000원에 비해 3.44배 비싼 것으로 나타났다.

▶수입지갑의 평균 수입가와 이번에 조사한 수입지갑의 국내 평균 판매가를 비교해보면 고가에서는 국내 평균 판매가가 625,972원으로 평균 수입가 268,000원의 약 2.34배 비쌌으며, 저가에서는 국내 평균 판매가가 267,023원으로 평균 수입가 104,000원의 약 2.57배 비싼 것으로 나타났다.

<표1 수입원가와의 비교>

품목	분류	평균 수입가	국내 평균가	국내 평균가/ 국내 평균가(배)
수입 핸드백	고가	857,000	1,793,214	2.09
	저가	160,000	551,079	3.44
수입 지갑	고가	268,000	625,972	2.34
	저가	104,000	267,023	2.57

*고가 및 저가의 기준: 브랜드별 국내평균 판매가 백만원초과(고가)/ 백만원미만(저가)

4. 가격 조사 결과

가. 수입핸드백 및 지갑의 국내외 비교

▶수입핸드백과 지갑의 국내외 비교를 해보면 수입핸드백의 국내 평균판매가는 1,075,351원으로 국외 평균판매가 1,078,598원의 1.00배로 거의 비슷한 것으로 나타났고, 수입지갑의 국내 평균판매가는 451,936원으로 국외 평균판매가 525,379원보다 약간 저렴한 것으로 나타났는데 이는 해외직구 및 병행수입의 영향이 어느 정도는 있는 것으로 풀이된다.

<표3 수입핸드백 및 지갑의 국내외 비교>

품목	국외 평균판매가	국내 평균판매가	국외 판매가대비 국내 판매가(배)
수입 핸드백	1,078,598	1,075,351	1.00
수입 지갑	525,379	451,936	0.86

나. 수입 핸드백 및 지갑의 국내외 온오프라인 평균가 비교

▶국내외 온오프라인 평균가 비교 가능한 14개 제품을 살펴보면 구찌(디스코백 308364) 44.3%, 루이비통(사라 M60531) 20.8%, 버버리(시그니처 그레인 가죽 장지갑 39307341) 17.5%, 마이클코어스(셀마 사피아노 레더 미디움 사첼 30S3GLMS2L) 10.0%, 페레가모(베키백 21F271) 9.6%, 버버리(스몰 엠보싱 체크 가죽 클러치백 39394141) 6.8%, 루이비통(몽테뉴 MM M41056) 6.5%, 구찌(오리지널 GG 캔버스 탑 핸들 백 323675) 4.3%, 구찌(블랙가죽지퍼달린지갑 308004) -3.9%, 루이비통(팔라스 M41175) -7.0%, 구찌(GG 수프림 캔버스 장지갑 309760) -7.8%, 페레가모(간치니여성장지갑 224633) -18.0%, 페레가모(AMY 숄더백 612615) -21.4%, 페레가모(리본 여성 반지갑 22A926) -26.6%순으로 나타났다.

<표4 수입 핸드백 및 지갑류의 국내외 평균가 비교>

순위	브랜드명	브랜드명	모델명	국내 평균가	국외 평균가	가격차	차이율(%)
1	구찌	디스코백	308364	1,367,515	947,623	419,893	44.3
2	루이비통	사라	M60531	870,661	720,950	149,711	20.8
3	버버리	시그니처 그레인 가죽 장지갑	39307341	686,667	584,351	102,316	17.5
4	마이클코어스	셀마 사피아노 레더 미디움 사첼	30S3GLMS2L	406,717	369,768	36,948	10.0
5	페레가모	베키백	21F271	1,828,241	1,668,713	159,527	9.6
6	버버리	스몰 엠보싱 체크 가죽 클러치백	39394141	1,111,339	1,040,101	71,238	6.8
7	루이비통	몽테뉴 MM	M41056	2,763,595	2,593,946	169,649	6.5
8	구찌	오리지널 GG 캔버스 탑 핸들 백	323675	1,659,804	1,591,010	68,794	4.3
9	구찌	블랙가죽지퍼달린지갑	308004	737,696	767,460	-29,764	-3.9
10	루이비통	팔라스	M41175	2,484,189	2,669,972	-185,784	-7.0
11	구찌	GG 수프림 캔버스 장지갑	309760	747,858	811,154	-63,295	-7.8
12	페레가모	간치니여성장지갑	224633	511,224	623,607	-112,383	-18.0
13	페레가모	AMY 숄더백	612615	1,045,205	1,329,490	-284,286	-21.4
14	페레가모	리본 여성 반지갑	22A926	421,648	574,672	-153,024	-26.6

다. 수입 핸드백 및 지갑류의 국내외 온오프라인 평균가의 최고가와 최저가 비교

▶국내외 온오프라인 평균가 비교 가능한 14개 제품의 최고가와 최저가를 비교해보면 루이비통(팔라스 M41175)의 최고가와 최저가의 가격차는 1,021,623원으로 가장 컸으며, 국내백화점이 가장 높았고, 국내온라인이 가장 낮았으며, 구찌(GG 수프림 캔버스 장지갑 309760)의 가격차는 777,218원으로 최고가는 일본이었고, 최저가는 이탈리아였으며, 구찌(디스코백 308364)의 가격차는 770,792원으로 최고가는 국내온라인, 최저가는 미국이었으며, 페레가모(베키백 21F271)의 가격차는 680,325원으로 최고가는 국내백화점, 최저가는 이탈리아였으며, 페레가모(AMY 숄더백 612615)의 가격차는 622,714원으로 최고가는 국내백화점, 최저가는 국내온라인이었으며, 루이비통(몽테뉴 MM M41056)의 가격차는 576,500원으로 최고가는 국내백화점, 최저가는 이탈리아였로 나타났다.

▶국내외 평균가의 최고가를 살펴보면 총 14개 제품 중 국내백화점이 8개 제품에서 최고가를 차지하였으며, 국내온라인이 3개 제품에서 최고가를 차지하였고, 일본이 2개, 해외온라인에서 각각 1개 제품에서 최고가를 차지하였고, 최저가를 살펴보면 이탈리아가 8개 제품에서 최저가를 차지하였고, 국내온라인 4개였고, 미국, 해외온라인에서 각각 1개 제품이 차지하였다.

<표5 국내외 온오프라인 평균가의 최고가와 최저가의 비교>

순위	브랜드명	제품명	모델명	국내백화점	국내온라인	미국	이탈리아	일본	해외온라인	최고가	최저가	가격차
1	루이비통	팔라스	M41175	2,995,000	1,973,378	2,918,778	2,359,800	2,852,902	2,630,726	2,995,000	1,973,378	1,021,623
2	구찌	GG 수프림 캔버스 장지갑	309760	772,000	719,050	668,154	506,588	1,283,806	780,045	1,283,806	506,588	777,218
3	구찌	디스코백	308364	1,320,000	1,450,668	679,876	1,013,175	1,171,728	907,496	1,450,668	679,876	770,792
4	페레가모	베키백	21F271	1,950,000	1,584,722	1,863,798	1,269,675	1,732,119	1,642,016	1,950,000	1,269,675	680,325
5	페레가모	AMY 숄더백	612615	1,490,000	867,286	1,465,250	961,875	1,426,451	1,302,489	1,490,000	867,286	622,714
6	루이비통	몽테뉴 MM	M41056	2,885,000	2,642,190	2,825,002	2,308,500	2,689,879	2,535,203	2,885,000	2,308,500	576,500
7	구찌	오리지널 GG 캔버스 탑 핸들 백	323675	1,845,000	1,585,726	1,746,578	1,410,750	1,650,608	1,529,221	1,845,000	1,410,750	434,250
8	버버리	스몰 엠보싱 체크 가죽 클러치백	39394141	1,300,000	998,142	1,166,339	891,338	1,171,728	1,038,466	1,300,000	891,338	408,663
9	루이비통	사라	M60531	835,000	1,013,306	820,540	609,188	743,792	704,718	1,013,306	609,188	404,119
10	페레가모	리본 여성 반지갑	22A926	630,000	296,636	615,405	461,700	631,714	554,885	631,714	296,636	335,078
11	마이클코어스	셀마 사피아노 레더 미디움 사첼	30S3GLMS2L	545,000	340,034	349,316	416,813	509,447	250,691	545,000	250,691	294,309
12	페레가모	간치니여성장지갑	224633	690,000	403,958	674,015	500,175	672,470	599,569	690,000	403,958	286,042
13	구찌	블랙가죽지퍼달린지갑	308004	780,000	720,774	679,876	628,425	794,737	804,552	804,552	628,425	176,127
14	버버리	시그니처 그레인 가죽 장지갑	39307341	682,857	700,000	580,239	545,063	631,714	587,358	700,000	545,063	154,938

라. 국내외 오프라인 평균가 비교

①수입 핸드백 및 지갑류의 국내외 오프라인 평균가 비교

▶국내외 오프라인에서 판매되고 있는 수입 핸드백 및 지갑류의 국내외 평균가 비교가 가능한 49개 제품을 비교해보면 41개 제품은 3.9%~56.3% 국외평균가보다 국내평균가가 비쌌으며, 8개 제품은 -0.5%~-32.7% 국외평균가보다 국내평균가가 저렴한 것으로 나타났다.

▶제품별 국내외 평균가를 살펴보면 코치(키트 캐리 올 토트 34388)는 국외평균가에 비해 국내 평균가가 56.3% 비싼 것으로 나타났으며, 코치(크로스타운 크로스바디 인 폴리쉬드 페블 레더 53083) 48.9%, 루이비통(키폴 45 M41428) 48.5%, 코치(더블 코너 집 리스틀릿 인 페블 레더 53090) 48.3%, 코치(프린스 스트리트 미니 사첼 인 크로스그레인 레더 34940) 45.0%, 코치(프레리 사첼 인 시그니처 캔버스 36311) 34.6%순으로 가격 차이가 났다.

<표6 국내외 오프라인 평균가 비교>

연번	브랜드명	제품명	모델명	국내평균가	국외평균	가격차	차이율(%)
1	코치	키트캐리올토트	34388	723,600	463,019	260,581	56.3
2	코치	크로스타운크로스바디인폴리쉬드페블레더	53083	390,000	261,843	128,157	48.9
3	루이비통	키폴45	M41428	2,045,000	1,377,070	667,930	48.5
4	코치	더블코너집리스틀릿인페블레더	53090	150,000	101,177	48,823	48.3
5	코치	프린스스트리트미니사첼인크로스그레인레더	34940	590,000	406,881	183,119	45.0
6	코치	프레리사첼인시그니처캔버스	36311	490,000	364,160	125,840	34.6
7	구찌	디스코백	308364	1,320,000	983,695	336,305	34.2
8	코치	프린스스트리트사첼인크로스그레인레더	34939	700,000	542,797	157,203	29.0
9	페레가모	사피아노더블간치니월렛	22B481	590,000	461,700	128,300	27.8
10	코치	크로스비캐리올인레더	33995	795,000	627,270	167,730	26.7

②여행용 가방의 국내외 오프라인 평균가 비교

▶여행용 가방 국내외 오프라인 평균가를 살펴보면 국외평균가에 비해 국내 평균가가 54.2%~17.3% 비싼 것으로 나타났으며, 쌤소나이트(INOVA SP 81／30 U9111004) 54.2%, 쌤소나이트(INOVA SP 69/25 U9111002) 49.4%, 쌤소나이트(Firelite SPINNER 69／25 U7211002) 42.0%, 쌤소나이트(INOVA SP 55／20 U9111001) 40.2%, 쌤소나이트(SBL CUBELITE) 18.5%순으로 가격 차이가 났다.

<표7 여행용 가방의 국내외 오프라인 평균가 비교>

연번	브랜드명	제품명	모델명	국내 평균가	국외 평균가	가격차	차이율 (%)
1	쌤소나이트	INOVA SP 81／30	U9111004	588,000	381,277	206,723	54.2
2	쌤소나이트	INOVA SP 69/25	U9111002	488,000	326,548	161,452	49.4
3	쌤소나이트	Firelite SPINNER 69／25	U7211002	774,667	545,463	229,204	42.0
4	쌤소나이트	INOVA SP 55／20	U9111001	422,000	301,008	120,992	40.2
5	쌤소나이트	SBL CUBELITE SPINNER 68／25	82Z13003	854,000	720,595	133,405	18.5
6	쌤소나이트	B-LITE SPINNER 55/20 COMBI ASIA	V7981030	289,000	246,279	42,721	17.3

5. 병행수입 및 해외직구를 통한 수입가방류 소비 실태 및 인식도 조사 결과

가. 수입 가방류 구입 장소

▶수입 가방류 구입 장소를 살펴보면 백화점 33.0%, 면세점 27.8%, 할인매장 또는 아울렛 11.6%, 해외현지매장 8.2%, 인터넷 쇼핑몰 7.4%, 전문판매점 4.5%, TV홈쇼핑 3.9%, 해외직구 3.3%, 기타 0.1%순으로 나타났다.

<표11 수입 가방류 구입 장소>

항목	빈도	비율(%)
백화점	227	33.0
전문판매점	31	4.5
해외현지매장	56	8.2
면세점	191	27.8
TV홈쇼핑	27	3.9
할인매장 또는 아울렛	80	11.6
인터넷쇼핑몰	51	7.4
해외직구	23	3.3
기타	1	0.1
합계	687	100.0

나. 수입 가방류에 대한 만족도(5점 척도)

▶수입핸드백에 대한 만족도를 살펴보면 품질 3.71로 가장 높았고, A/S 3.29, 가격 2.89순이었다.

<표12 수입핸드백에 대한 만족도>

항목	빈도	매우 불만족	불만족	보통	만족	매우 만족	평균
품질	676	0.9	3.4	28.4	58.0	9.3	3.71
가격	672	7.6	24.7	41.5	23.7	2.5	2.89
A/S	646	3.7	11.1	42.3	37.9	5.0	3.29

다. 병행 수입에 대한 인지도

▶병행 수입에 대한 인지도를 살펴보면 잘 모른다 41.7%, 보통 31.2%, 전혀 모른다 17.2%, 잘 안다 9.3%, 매우 잘 안다 0.6%순으로 나타났다.

<표13 병행 수입 소비 실태>

항목	빈도(명)	비율(%)
전혀 모른다	172	17.2
잘 모른다	417	41.7
보통	312	31.2
잘 안다	93	9.3
매우 잘 안다	6	0.6
합계	1,000	100.0

라. 병행 수입 이용 의향

▶병행 수입 이용 의향을 살펴보면 보통 36.8%, 약간 이용할 것 26.1%, 별로 없는 편 23.0%, 전혀 없다 8.3%, 반드시 이용할 것 5.8%순으로 나타났다.

<그림3 병행 수입 이용 의향>

마. 병행 수입 허용 필요

▶병행 수입 허용 필요를 살펴보면 보통 32.5%, 약간 필요하다 32.0%, 매우 필요하다 21.6%, 별로 필요하지 않다 10.0%, 전혀 필요하지 않다 3.9%순으로 나타났다.

<표14 병행 수입 이용 의향>

항목	빈도(명)	비율(%)
전혀 필요하지 않다	39	3.9
별로 필요하지 않다	100	10.0
보통	325	32.5
약간 필요하다	320	32.0
매우 필요하다	216	21.6
합계	1,000	100.0

바. 병행수입물품 통관 인증제도에 대한 인지도

▶병행 수입 물품 통관 인증제도에 대한 인지도를 살펴보면 잘 모른다 44.7%, 보통 30.8%, 전혀 모른다 17.0%, 잘 안다 7.1%, 매우 잘 안다 0.4%순으로 나타났다.

<표15 병행 수입 물품 통관 인증제도에 대한 인지도>

항목	빈도(명)	비율(%)
전혀 모른다	170	17.0
잘 모른다	447	44.7
보통	308	30.8
잘 안다	71	7.1
매우 잘 안다	4	0.4
합계	1,000	100.0

사. 병행 수입 활성화를 위한 개선 사항

▶병행 수입 활성화를 위한 개선사항을 살펴보면 병행 수입업자의 신뢰성 확보 17.6%로 가장 높았고, 병행 수입제도에 대한 홍보 16.7%, 병행수입물품에 대한 A/S 강화 16.4%, 병행수입물품에 대한 신뢰성 확보 13.8%, 병행수입물품에 대한 가격 인하 12.9%, 병행수입물품의 전용판매 매장 개발 9.7%, 병행수입물품에 대한 소비자의 인식전환 5.6%, 대형마트 등 병행수입물품 판매 확대 4.0%, 병행수입물품 통관 인증제에 대한 소비자의 인식 제고 2.1%, 병행수입품목 및 브랜드 확대 1.2%. 기타 0.1%순이었다.

<표16 병행 수입 활성화를 위한 개선 사항>

항목	빈도	비율(%)
병행수입제도에 대한 홍보	495	16.7
병행수입물품의 전용판매 매장 개발	289	9.7
병행수입업자의 신뢰성 확보	523	17.6
병행수입물품에 대한 A/S 강화	486	16.4
병행수입물품에 대한 신뢰성 확보	409	13.8
병행수입물품에 대한 소비자의 인식전환	165	5.6
대형마트 등 병행수입물품 판매 확대	120	4.0
병행수입물품에 대한 가격 인하	382	12.9
병행수입물품 통관 인증제에 대한 소비자의 인식 제고	63	2.1
병행수입품목 및 브랜드 확대	36	1.2
기타	4	0.1
합계	2,972	100.0

6. 결론 및 제언

- 수입 핸드백의 국내 판매가격이 수입원가에 비해 2.1배~3.4배 비쌌고, 수입 지갑의 국내 판매가격이 수입원가에 비해 2.3배~2.6배 비싼 것으로 나타나 적정한 유통마진 책정이 필요해

: 수입핸드백의 경우 고가에서는 국내 평균 판매가가 1,793,214원으로 평균 수입가가 857,000원의 약 2.09배 비싼 것으로 나타났고, 저가에서는 국내 평균 판매가가 551,079원으로 평균 수입가 160,000원에 비해 3.44배 비싼 것으로 나타났고, 수입지갑의 경우 고가에서는 국내 평균 판매가가 625,972원으로 평균 수입가 268,000원의 약 2.34배 비쌌으며, 저가에서는 국내 평균 판매가가 267,023원으로 평균 수입가 104,000원의 약 2.57배 비싼 것으로 나타났다.

- 수입 핸드백 및 지갑의 국내외 온오프라인 평균가 비교를 해보면 최대 44.3% 가격 차이가 나타났고, 브랜드별로 국가별, 업태별 가격차이가 있어서 비교 구매할 필요가 있는 것으로 나타나

: 국내외 온오프라인에서 제품별 가격비교를 해본 결과 가격차이는 최고 44.3%까지 차이가 크게 났으며, 국내외 온오프라인 최고가와 최저가를 비교해보면 비교대상 총 14개 제품 중 국내 백화점이 8개 제품에서 최고가를 차지한 반면, 이탈리아는 8개 제품에서 최저가를 차지한 것으로 나타났으며, 가격차이도 154,938원~1,021,623까지 차이가 큰 것으로 나타났으며, 국내외 오프라인에서 판매되고 있는 수입 핸드백 및 지갑류의 국내외 평균가 비교가 가능한 49개 제품을 비교해보면 41개 제품은 3.9%~56.3% 국외평균가보다 국내평균가가 비싼 것으로 나타났고, 국내백화점과 국내 온라인 평균가를 비교해보면 비교 가능한 50개 제품 중 41개 제품이 1.2%~112.4% 온라인평균가에 비해 백화점 평균가가 비싼 것으로 나타났다.

- 여행용 가방의 제품별 국내외 오프라인 평균가를 비교해보면 최대 54.2% 가격차이가 나타나 구입전 비교 구매할 필요가 있어

; 여행용 가방 국내외 오프라인 평균가를 살펴보면 국외평균가에 비해 국내 평균가가 54.2%~17.3% 비싼 것으로 나타났으며, 쌤소나이트(INOVA SP 81／30 U9111004) 54.2%, 쌤소나이트(INOVA SP 69/25 U9111002) 49.4%, 쌤소나이트(Firelite SPINNER 69／25 U7211002) 42.0%, 쌤소나이트(INOVA SP 55／20 U9111001) 40.2%, 쌤소나이트(SBL CUBELITE) 18.5%순으로 가격 차이가 났다.

- 병행수입에 대한 인지도가 낮아 이에 대한 홍보가 필요하며, 병행수입 활성화를 위해서는 병행수입업자 및 병행수입물품에 대한 신뢰성 확보 방안이 가장 시급한 것으로 나타나

: 병행수입에 대해 모른다 58.9%로 나타났으며, 병행수입물품 통관 인증제도에 대한 인지도에 대해서는 61.7%가 모른다고 응답해 병행수입에 대한 홍보가 필요했으며, 병행 수입 활성화를 위한 개선사항에서 병행수입업자 및 병행수입물품에 대한 신뢰성 확보 31.4%, 병행수입제도에 대한 홍보 16.7%, 병행 수입물품에 대한 A/S 강화 16.4%, 병행수입물품에 대한 가격 인하 12.9%순으로 나타나 병행수입업자 및 병행수입에 대한 물품에 대한 신뢰성 확보 방안이 가장 시급한 것으로 나타났다.