공동주택 저수조관리 및 주민참여 실태조사

2005. 6

사단법인 전국주부교실중앙회

목     차

Ⅰ. 조사목적  ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 3

Ⅱ. 조사기간  ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 3

Ⅲ. 조사대상  ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 3

Ⅳ. 조사방법  ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 3

Ⅴ. 조사내용  ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 3

Ⅵ. 조사결과  ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 4

Ⅶ. 요약  ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 14

Ⅷ. 결론 및 제안사항   ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 17

* 첨부 : 공동주택 저수조 관리 및 주민참여 실태조사표

공동주택 저수조관리 및 주민참여 실태조사

1. 조사목적

각 가정에 공급되는 수돗물은 주택의 형태에 따라 직수로 직접 사용되   거나 저수조에 저장된 후 사용되는 경우로 나뉘어 진다.

공동주택에서는 대부분 직수보다는 저수조를 통과한 물이 사용되어,    대단위 세대를 위한 물의 안정적 공급에는 효율적이지만 직수에 비하   여 수질이 악화될 가능성이 높은 것이 현실이다.

여기에서 저수조의 철저한 위생관리는 공동주택 수질보전의 가장 중요   한 관건이므로 그 관리 실태와 함께 주민의 참여 실태를 점검함으로써   공동주택 거주 주민의 안전한 수돗물 사용을 위한 발전적 방안을 마련   하고자 함.

2. 조사기간 : 2005. 5. 23 - 6. 2

3. 조사대상

서울시내 소형 및 대형 공동주택 단지 내 저수조(총40곳)

4. 조사기준

수도시설의 청소 및 위생관리 등에 관한 규칙(환경부령 제77조)

6. 조사내용

(1) 저수조 주변환경 실태

(2) 저수조의 상태

(3) 저수조 관리실태

(4) 주민 참여실태

7. 조사결과

(1) 조사대상

항목	실수 및 구성비(%)
아파트	38(95%)
빌라	2(5%)
(계)	40(100.0%)

(2) 건축년도

항목	실수 및 구성비(%)
1970년대	4(10%)
1980년대	11(27.5%)
1990년대	19(47.5%)
2000년대	6(15%)
(계)	40(100.0%)

(3) 세대수

항목	실수 및 구성비(%)
200세대 미만	8(20%)
200이상-500세대 미만	14(35%)
500이상-1,000세대 미만	14(35%)
1,000-4,000세대 미만	4(10%)
(계)	40(100.0%)

o 조사대상이 된 총 40곳의 공동주택 단지의 대부분은 아파트단지(38

곳:95%)였고, 일부는 빌라(2곳:5%)였다.

o 각 공동주택 단지의 건축년도는 1990년대(47.5%)가 가장 많았고,      1980년대(27.5%), 2000년대(15%), 1970년대(10%)의 순서였다.

o 세대수는 200-500세대미만(35%)인 경우와 500-1000세대미만(355)    인 경우가 가장 많았으며, 다음으로는 200세대 미만(20%), 1000세대    -4000세대 미만(10%)이었다.

(4) 저수조 위치

항목	실수 및 구성비(%)
옥상	6(15%)
지하	16(40%)
옥상 및 지하	18(45%)
(계)	40(100.0%)

(5) 저수조 관리주체

항목	실수 및 구성비(%)
관리사무소	36(90%)
주민자치회	4(10%)
(계)	40(100.0%)

o 각 공동주택단지의 저수조 위치는 옥상 및 지하(45%), 지하(40%),     옥상(15%)의 순서로 자리하고 있었으며

o 저수조의 관리 주체는 대부분 관리사무소(90%)였고 주민자치회인 곳    은 10%였다.

(6) 저수조 주변환경

항목	실수 및 구성비(%)
대체로 청결	35(87.5%)
대체로 불결	0
보통 수준	2(5%)
(무응답)	3(7.5%)
(계)	40(100.0%)

(7) 저수조 주위의 쓰레기ㆍ오물 유무

항목	실수 및 구성비(%)
없다	40(100.0%)
있다	0
(계)	40(100.0%)

(8) 저수조 주위의 고인물 유무

항목	실수 및 구성비(%)
없다	38(95%)
있다	0
(무응답)	2(5%)
(계)	40(100.0%)

o 저수조 주변의 환경은 대체로 청결(87.55)했으며 일부만 보통 수준     (5%)이었다.

o 저수조 주위의 쓰레기나 오물 등은 40곳 모두 없었으며(100.0%)

o 저수조 주위에 고인물이나 용수 등도 없는 것(100.0%)으로 나타났다.

항목	실수 및 구성비(%)
있다	10(25%)
없다	30(75%)
(계)	40(100.0%)

(9) 저수조 주변 울타리 설치 여부

항목	실수 및 구성비(%)
사람이나 가축의 접근이 어렵게 잘 설치되어 있다	10(100.0%)
사람이나 가축의 접근이 쉽도록 잘못 설치되어 있다	0
상태가 좋지 않아 즉시 보수가 필요하다	0
(계)	10(100.0%)

(10) 울타리의 상태

o 저수조 주변에 울타리를 설치한 경우는 25%였고 나머지(75%)에는     울타리가 없었다.

o 저수조에 울타리를 설치한 경우, 모두(100.0%) 사람이나 가축의 접근    이 어렵게 잘 설치되어 있었다.

(11) 저수조 자체의 상태

항목	실수 및 구성비(%)
대체로 청결	36(90%)
대체로 불결	0
보통수준	3(7.5%)
(무응답)	1(2.5%)
(계)	40(100.0%)

(12) 저수조 본체의 균열이나 누수 여부

항목	실수 및 구성비(%)
있다	0
없다	38(95%)
(무응답)	2(5%)
(계)	40(100.0%)

(13) 저수조에 빗물 투입 염려 여부

항목	실수 및 구성비(%)
있다	2(5%)
없다	38(95%)
(계)	40(100.0%)

o 저수조 자체의 상태는 대체로 청결(90%)하엿으며 일부만 보통 수준    (5%)이었다.

o 저수조 본체에 균열이나 누수 되는 부분은 대부분 없었으며(95%)

o 저수조 본체의 출입구나 접합부 틈으로 빗물 등이 들어갈 염려도 대    부분 없었으나(95%), 일부 공동주택에서 있는(5%) 것으로 조사되었    다.

(14) 유출관ㆍ배수관 접합부분 고정상태

항목	실수 및 구성비(%)
고정되어 있다	37(92.5%)
고정되어 있지 않다	2(5%)
(무응답)	1(2.5%)
(계)	40(100.0%)

(15) 유출관ㆍ배수관 접합부분의 방수ㆍ밀폐여부

항목	실수 및 구성비(%)
방수, 밀폐됨	38(95%)
방수 만	0
밀페 만	2(5%)
방수, 밀폐 모두 안됨	0
잘 보이지 않음	0
(계)	40(100.0%)

o 유출관이나 배수관 접합부분의 경우 대부분 잘 고정되어 있었으나      (92.5%), 일부에서 고정되어 있지 않았으며(5%),

o 유출관이나 배수관 접합부분의 방수ㆍ밀폐상태는 모두 잘 되어 있는    (95%) 곳이 대부분이었고, 일부에서 밀폐만(5%) 되어 있었다.

(16) 저수조 윗부분의 물고임 여부

항목	실수 및 구성비(%)
고여 있다	1(2.5%)
고여 있지 않다	26(65%)
(무응답)	13(32.5%)
(계)	40(100.0%)

(17) 저수조 윗부분의 먼지, 유해물질 여부

항목	실수 및 구성비(%)
있다	3(7.5%)
없다	36(90%)
(무응답)	1(2.5%)
(계)	40(100.0%)

o 저수조 윗부분에 물고임 여부는 확인할 수 있는 곳 중, 26곳(96.3%)    에서 고여 있지 않았으며, 1곳(3.7%)에서만 고여 있는 것으로 조사되    었다.

o 저수조 윗부분에 먼지나 유해물질은 없는 곳(90%)이 있는 곳(7.5%)    보다 많았다.

(18) 맨홀 뚜껑의 부유물질 혼입 염려 여부

항목	실수 및 구성비(%)
있다	2(5%)
없다	36(90%)
(무응답)	2(5%)
(계)	40(100.0%)

(19) 맨홀 뚜껑의 일반인 개폐용이 여부

항목	실수 및 구성비(%)
쉽다	0
어렵다	38(95%)
(무응답)	2(5%)
(계)	40(100.0%)

(20) 환기통의 방충망 설치여부

항목	실수 및 구성비(%)
있다	27(67.5%)
없다	13(32.5%)
(계)	40(100.0%)

(21) 저수조 자물쇠 설치여부

항목	실수 및 구성비(%)
있다	38(95%)
없다	2(5%)
(계)	40(100.0%)

(22) 저수조 자물쇠 상태

항목	실수 및 구성비(%)
정상	38(95%)
비정상	0
(무응답)	2(5%)
(계)	40(100.0%)

(23) 저수조 가까이에서의 물 냄새 여부

항목	실수 및 구성비(%)
(불쾌한)냄새가 많다	0
냄새가 조금 난다	2(5%)
냄새가 나지 않는다	38(95%)
(계)	40(100.0%)

o 맨홀 뚜껑으로 먼지나 기타 부유물질이 들어 갈 염려는 대부분 없었    으나(90%), 일부에서는 있는 경우(5%)도 있었다.

o 맨홀 뚜껑은 모두 일반인이 쉽게 개폐할 수 없도록 되어 있었으며      (100.0%)

o 통기관(환기통) 방충망이 설치되어 있는 곳은 67.5%였고, 설치되어     있지 않은 곳은 32.5%였다.

o 저수조 자물쇠는 대부분 잘 설치되어 있되(95%), 설치되어 있지 않은    곳도 일부(5%) 있었으며

o 저수조 자물쇠의 상태는 모두(100.0%) 정상이었다.

o 저수조 가까이에서의 물 냄새는 대부분 냄새가 나지 않았으나(95%)    일부(5%)의 경우 냄새가 조금 나는 것으로 나타났다.

(24) 최근 2년간의 저수조 청소기록부 비치 여부

항목	실수 및 구성비(%)
있다	39(97.5%)
없다	1(2.5%)
(무응답)	40(100.0%)
(계)

(25) 기록된 최종 청소일자

항목	실수 및 구성비(%)
2004. 8	1(2.5%)
2004. 10	2(5%)
2004. 11	6(15%)
2004. 12	6(15%)
2005. 3	1(2.5%)
2005. 4	7(17.5%)
2005. 5	16(40%)
미 기록	1(2.5%)
(계)	40(100.0%)

항목	실수 및 구성비(%)
준수	36(90%)
미준수	4(10%)
(계)	40(100.0%)

(26) 청소주기(6개월) 준수 여부

o 최근 2년간의 저수조 청소 기록부는 대부분 잘 비치하고 있었으나      (97.5%) 일부(1곳:2.5%)에서는 비치하고 있지 않았다.

o 저수조 청소 기록부에 기재되어 있는 최종 청소일은2005년 5월(16     곳:40%)이 가장 많았으며, 다음은 2005년 4월(7곳:17.5%), 2004년    11월(15%)과 2004년 12월(15%), 2004년 10월(5%), 2004년 8월      (2.5%), 미기록(1곳 : 2.5%)의 순서였다.

o 의무적인 저수조 청소 주기인 6개월은 대부분 잘 준수하고 있었으나    (90%), 준수하고 있지 않은 곳은 10%였다.

(27) 저수조 청소의 담당주체(복수응답)

항목	실수 및 구성비(%)
청소대행업체	31(75.6%)
관리사무소	9(19.1%)
부녀회	1(2.1%)
주민자치회	1(2.1%)
주민대표	4(8.5%)
기타	1(2.1%)
(계)	47(100.0%)

(28) 관리자의 저수조 관리 내용(복수응답)

항목	실수 및 구성비(%)
주변환경 정리	29(23.4%)
울타리나 자물쇠 등 시설관리	21(16.9%)
저수조 청소	13(10.5%)
저수조 청소시 관리감독	37(29.8%)
수질점검	11(8.9%)
수질검사 의뢰	12(9.7%)
(무응답)	1(0.8%)
(계)	124

(29) 저수조 청소 시 주민 참여 여부

항목	실수 및 구성비(%)
적극 참여하고 참여율도 높다	18(45%)
일부 참여하지만 참여율은 높지 않다	20(50%)
전혀 참여하지 않는다	2(5%)
(계)	40(100.0%)

o 저수조 청소 시 담당주체는 대부분 청소대행업체(75.6%)였으며, 관리    사무소(19.1%), 주민대표(8.5%), 부녀회(2.1%), 주민자치회(2.1%)로    나타났다.

o 관리자의 주된 저수조 관리내용은 저수조 청소 시 관리감독(29.8%),    주변 환경정리(23.4%), 울타리나 자물쇠 등 시설관리(16.9%), 저수조    의 청소(10.5%), 수질검사 의뢰(9.7%), 수질점검(8.8%) 등 이었다.

o 저수조 청소 시 주민들의 참여 여부는 일부 참여하지만 참여율은 높    지 않다(50%), 적극 참여하고 참여율도 높다(45%), 전혀 참여하지 않    는다(5%)의 순서로 답변되었다.

(30) 저수조 청소 의무규정(6개월에 1회)에 대한 주민 인지도

항목	실수 및 구성비(%)
안다	229(69.4%)
모른다	101(30.6%)
(계)	330(100.0%)

(31) 최근의 최종 청소일에 대한 인지도

항목	실수 및 구성비(%)
안다	180(54.5%)
모른다	150(45.5%)
(계)	330(100.0%)

o 저수조 청소 의무규정(6개월에 1회 청소)에 대하여 알고 있는 경우     (69.4%)가 모르고 있는 경우(30.6%)보다 높았다.

o 최근 저수조를 청소한 최종일(월)에 대하여 알고 있는 경우(54.5%)가    모르고 있는 경우(45.5%) 보다 약간 높았다.

(32) 저수조 청소 시 참여 경험

항목	실수 및 구성비(%)
있다	53(16.1%)
없다	277(83.9%)
(계)	330(100.0%)

(33) 참여 방법

항목	실수 및 구성비(%)
부녀회장, 부녀회원, 동대표 자격으로 관리, 감독을 위하여	19(35.8%)
주민의 입장에서 입회, 참관	34(64.2%)
(계)	53(100.0%)

o 저수조 청소 시 참여 경험이 있는 경우는 16.1%에 불과했고, 대부분    참여 경험이 없는(83.9%) 것으로 나타났다.

o 참여 방법은 주민의 입장에서 입회ㆍ참관하거나(64.2%), 부녀회장ㆍ    부녀회원ㆍ동 대표 등의 자격으로 관리ㆍ감독(35.8%)을 위하여 참여    한 것으로 나타났다.

(34) 평소 저수조 청소 결과에 대한 만족도

항목	실수 및 구성비(%)
만족	54(16.4%)
불만족	175(53.0%)
잘 모름	101(30.6%)
(계)	330(100.0%)

(35) 향후 저수조 청소 시 참여의사

항목	실수 및 구성비(%)
있다	171(51.8%)
없다	159(48.2%)
(계)	330(100.0%)

항목	실수 및 구성비(%)
2년이내	73(22.1%)
3년-5년이내	162(49.1%)
6년-10년이내	67(20.3%)
10년이상	28(8.5%)
(계)	330(100.0%)

(36) 현재 거주 년 수

o 평소 저수조 청소 결과에 대하여는 불만족하는 경우(53.0%)와 잘 모    른다(30.6%)는 경우가 높았으며, 만족하는 경우(16.4%)는 낮았다.

o 향후 저수조 청소 시 참여할 의사는 있다는 경우(51.8%)가 없다는     경우(48.2%)보다 약간 높게 나타났다.

o 응답자 330명의 각 공동주택에서의 거주기간은 3년이상-5년이내        (49.1%)가 가장 많았으며, 2년이내(22.1%), 6년-10년이내(20.3%),     10년이상(8.5%)의 순서였다.

7. 요약

(1) 조사대상

o 이번 조사대상이 된 공동주택 단지 40곳은 빌라단지 2곳(5%)만 제     외하고 모두 아파트(95%)였으며, 건축년도는 1980년대에서 1990년     대가 대부분(75%)이었고, 전체 세대의 규모는 대부분 200세대에서     1,000세대 미만(70%)이었다.

o 공동주택 40곳에서의 주민 중 조사에 응한 330명의 각 거주기간은     5년이내(71.2%)가 가장 많았다.

(2)  저수조 주변 환경 실태

o 저수조의 위치는 옥상 및 지하 모두에 있거나(45%), 지하(40%) 또     는 옥상(15%)에 위치하고 있었다.

o 저수조의 주변 환경은 대체로 청결(87.5%) 했으며, 주위에 쓰레기나     오물 또는 고인 물 등은 없었다.

o 저수조 주변의 울타리가 설치되어 있는 경우(25%) 사람이나 가축의     접근이 어렵도록 잘 설치되어 있었다.

(3) 저수조의 상태

o 저수조 자체는 대체로 청결(90%)했으며, 저수조 본체의 균열이나 누     수 부분은 없었고, 빗물이 들어갈 염려는 2곳(5%)을 제외하고 모두     없는 것(95%)으로 나타났다.

o 유출관ㆍ배수관 접합부분의 고정상태 역시 2곳(5%)을 제외하고 잘     고정되어 있었으며, 접합부분의 방수ㆍ밀폐상태도 일부 밀폐만 되어     있는(2곳:5%)을 제외하면 모두 잘 되어 있었다.

o 저수조 윗부분을 확인 할 수 있는 곳(27곳)의 경우 1곳(3.7%)을 제     외하고는 모두 물이 고여 있지 않아 정상(96.3%)이었으며, 먼지나      유해물질 등도 3곳(11.1%)을 제외하고 모두 정상(88.9%)인 것으로     조사되었다.

o 맨홀 뚜껑의 부유물질 혼입 염려가 있는 곳은 2곳(5%)이었으나 나     머지는 모두 정상(95%) 이었고, 모두 일반인의 개폐가 쉽지 않게 잘     되어 있었다.

o 환기통 방충망의 설치율은 67.5%(27곳)로써 13곳(32.5%)의 경우      방충망이 설치되어 있지 않아 개선이 요망되고 있다.

o 저수조의 자물쇠는 2곳(5%)을 제외하고 모두 잘 설치되어 있었고      (95%) 상태도 정상이었다.

o 저수조 가까이에서 물 냄새는 2곳(5%)에서만 조금 나는 것으로 나     타났고 나머지에서는 냄새가 나지 않는 것으로 조사되었다.

(3) 저수조 관리 실태

o 저수조를 관리하고 있는 주체는 관리사무소(90%)와 주민자치회        (10%)였으며, 관리자의 주된 관리내용은 저수조 청소 시 관리감독      (29.8%)과 저수조 주변 환경의 정리(23.4%) 및 울타리나 자물쇠 등     시설관리(16.9%)와 청소(10.5%) 외에 수질검사 의뢰(9.7%)나 수질     점검(8.9%) 등이었다.

o 저수조 청소의 담당주체는 청소대행업체(75.6%)나 관리사무소         (19.1%), 또는 주민자치회나 대표(12.7%)이되, 저수조 청소 시 주민     들의 참여도는 높지 않다는(55%) 답변이 많았다.

o 최근 2년간의 저수조 청소기록부는 1곳(2.5%)을 제외하고 모두 잘     비치되어 있었다.

o 기록된 최종 청소일자는 2005년 3월에서-5월(59.5%)이 가장 많았     으며, 2004년 11월-12월(30%), 2004년 8월, 10월(7.5%)로서, 6개     월 청소주기를 준수하고 있지 않은 곳은 4곳(10%)이었다.

(4) 주민 참여 실태

o 공동주택 저수조의 청소의무규정(6개월에 1회 청소)에 대한  주민      인지도는 69.4%였고, 최근의 최종 청소일에 대한 인지도는 54.5%로     나타났다.

o 저수조 청소 시 참여 경험이 있는 경우는 16.1%에 불과하였고, 참     여 동기는 부녀회장ㆍ부녀회원ㆍ동 대표 등의 자격으로 관리ㆍ감독     을 위하여(35.8%)와 주민의 입장에서 입회ㆍ참관(64.2%)한 것으로     답변되었다.

o 평소 저수조 청소 결과에 대하여 만족(16.4%)한 경우보다는 불만족     (53.0%)하는 경우가 높았으며, 그 외 잘 모르겠다(30.6%)는 답변 율     도 높았다.

-만족한다고 답변한 경우(16.4%) 그 이유는 직접 청소상태를 확인하     기 때문(63.6%)과 새로 배관을 교체한 때문(18.2%), 청소 후의 상태     를 촬영하여 공개하거나 위생일지를 보관, 공개하기 때문(18.2%)인     것으로 나타났다.

-불만족한다고 답변한 경우(53.0%) 그 이유는 노후 된 관(50%)때문     이거나 녹물이 나오기 때문(50%)인 것으로 나타났다.

o 향후 저수조 청소 시 참여의사가 있는(51.8%) 경우가 없는(48.2%)     경우보다 약간 높게 나타났다.

8. 결론 및 제안사항

o 각 가정에 공급되는 수돗물은 주택의 형태에 따라 직수로 직접 사용    되거나 저수조에 저장된 후 사용된다.

아파트를 비롯한 공동주택에서는 대부분 직수보다는 저수조를 통과한    물이 사용되어, 대단위 세대를 위한 물의 안정적 공급에는 효율적이    지만 직수에 비하여 수질이 악화될 가능성이 높다.

그러므로 공동주택의 수질보전은 옥내 배관 자체의 건전성 확보와 함    께, 보다 철저한 저수조의 위생적 관리에 달려 있는 것이 사실이다.

이에 이번 조사에서 서울시내의 소형 및 대형 공동주택 내 저수조의    관리실태와 함께 주민의 관심도를 점검함으로써, 공동주택 수질 보전    을 위한 발전적 방안을 마련하고자 조사하였다.

o 조사 결과를 살펴보면 먼저,

(1) 저수조 주변의 환경을 점검한 결과로써, 옥상이나 지하에 위치한      저수조주변은 주위에 쓰레기나 오물ㆍ고인 물 등이 없이 대체로 청     결(87.5%)했으며, 주변에 울타리가 있는 경우에도 사람이나 가축의     접근이 용이하지 않도록 잘 되어 있었다.

(2) 저수조 자체의 상태 역시 대부분 청결하고 정상적 상태를 유지하고     있었으나 다만, 일부에서 빗물이 유입될 위험이 있거나(5%), 유출관     과 배수관의 접합부분 고정상태가 불량하거나(5%), 저수조 윗부분에     먼지나 유해물질이 있거나(11.1%), 맨홀 뚜껑의 부유물질 혼입 우려     가 있는(5%) 등 미비점이 발견되었다.

특히 환기통의 경우 방충망이 설치되어 있지 않은 곳이 32.5%였으     며, 저수조에 자물쇠가 설치되어 있지 않은 곳(5%)도 있어서 주의가     요망되고 있다.

(3) 저수조 관리실태를 살펴보면 관리의 주체는 관리사무소(90%)나 주     민자치회(10%)이되 최근 2년간의 저수조 청소기록부를 1곳(2.5%)만     제외하고 모두 잘 비치하고는 있었으나, 기록되어 있는 최종 청소일     을 기준으로 살펴본 결과 6개월 청소주기를 준수하고 있지 않은 곳     이 4곳(10%)으로 나타나 보다 세심한 관리가 필요함을 알 수 있다.  (4) 주민의 참여 실태는 우선 공동주택 저수조 청소의무규정인 6개월에     1회 청소의무에 대한 인지도(69.4%)와 최근의 최종 청소시기에 대     한 인지도(54.5%)가 별로 높지 않았다.

특히 저수조 청소 시의 참여 경험은 16.1%로서 매우 낮음에 비하여,     평소 저수조 청소 결과에 대하여 만족하기(16.4%)보다는 불만족        (53.0%)하거나 잘 모르겠다(30.6%)는 답변율이 높았다.

만족하는 경우는 직접 참여하여 확인하므로 불안감이 해소되었거나,     청소 날짜나 청소 결과에 대하여 주민들에게 상세히 알려 주기 때문     이었다.

만족하지 못하는 경우는 아파트가 오래되어 배관이 노후 되었기 때     문이거나, 청소 후 녹물이 나오기 때문이라고 답변되었다.

또한 향후 저수조 청소 시 참여할 의사가 있는 경우는 51.8%에 불     과하여 수질 보전에 대한 주민들의 보다 많은 관심과 참여가 요망되     었다.

위와 같은 조사결과를 볼 때 안전한 수질 보전을 위한 공동주택 저수조관리상 가장 중요한 점은 저수조 시설 자체의 올바른 시공과 철저한 관리에 있는 바, 이를 위해서는 관리담당자의 관리 수칙에 대한 올바른 준수의식과 함께 무엇보다 주민들 자체의 이에 대한 관심 증대가 가장 필수적임을 알 수 있다.

특히 수돗물의 안전성에 대한 시민 신뢰도가 매우 낮은 시점에서 일부 공동주택에서는 보다 적극적으로 주민들에게 저수조의 청소 일을 미리 홍보하고 청소의 결과에 대하여도 사진 촬영 등의 자료를 통하여 널리 알림으로서 주민의 이해를 높이고 아울러 신뢰감을 주고 있는 것은 매우 바람직한 관리 자세라고 할 수 있다.

주민의 입장에서도 자신이 살고 있는 주택의 수질에 대하여 무조건적인 불만이나 무관심으로 일관할 것이 아니라 직접 참여하여 확인함으로써, 문제점을 지적하고 개선을 촉구하는 적극성을 보여야만 보다 안전한 물을 확보할 수 있음을 알고 이를 직접 실천하는 것이 가장 필요하다.

이에 이번 조사결과를 토대로 저수조의 보다 효율적인 관리를 통한 공동주택 수질 향상을 위한 다음과 같이 각 계에 제안한다.

① 관계 당국에 대하여

-공동주택단지 저수조 관련시설 점검과 청소를 철저히 하도록 지속      적인 지도ㆍ감독을 실시할 것.

-공동주택 저수조 용량 선택의 적합성 및 올바른 저수조 관리수칙       등을 안내ㆍ홍보하여 저수조 관리의 효율성을 높일 것.

-일반 주택 뿐 아니라 빌딩 등에도 올바른 저수조 관리가 가능하도      록 지도ㆍ감독을 확산시킬 것.

-보다 안전한 저수조 재질 개발에 힘 쓸 것.

-주택 수질보전을 위하여 시급히 필요한 사항으로써 저수조 관리의      철저화와 함께 노후 된 옥내 배관 교체의 필요성을 홍보하고 이에      대한 지원을 확대할 것.

② 저수조 청소업계에 대하여

-보다 효율적인 저수조 청소방법을 개발할 것.

-보다 철저하게 위생적으로 청소하여 수질향상에 기여할 것.

③ 관리사무소 등 관리담당(주체)에 대하여

-평소 저수조 주변 환경이나 저수조 자체의 위생적 관리에 힘쓸 것.

-저수조 관련 시설물을 철저히 관리하여 안전성을 확보할 것.

-저수조 청소는 반드시 6개월에 1회 실시 규정을 엄수할 것.

-저수조 청소 일을 적극 홍보하여 주민참여율을 높이고, 청소 결과      에 대한 보다 적극적인 홍보로써 주민 신뢰감을 높일 것.

④ 주민에 대하여

-평소 저수조 청소 시의 참여율을 높이어 보다 철저한 관리ㆍ감독으      로서 주택 수질향상을 도모하고 수질 보전에 대한 관심을 증대시킬      것.

-세제에 오염된 물을 우수관으로 배출하지 않도록 베란다에 세탁기      설치하지 않고 국물 음식을 남기지 않는 등, 수질보전을 위한 주민      수칙을 준수ㆍ실천하여 수질 향상에 앞장 설 것.

-주택 수질 향상을 위하여는 저수조의 올바른 관리와 함께 노후된       옥내 배관을 교체하는 것이 필요함을 인식하여 이에 대한 투자를       아끼지 말 것.