◈이삿짐 업체 이용시 소비자 유의사항

관허 이삿짐 업체를 선정하고, 이때 사전에 추가 요금이나 파손시의 배상방법 등에 대한 회사방침 확인

구두 또는 전화 계약을 지양하고 관인 계약서를 사용한 서면 계약

이사 계약시 정리.정돈, 에어컨의 설치여부 등에 대한 특약사항은 구체적으로 기재

이사 비용은 신고 요금을 기준으로 산정하여 계약하되, 지나치게 낮은 가격은 부실한 서비스를 초래한다는 점을 기억

운송전 이사 화물의 품명과 수량을 쌍방이 확인

훼손 가능성이 높은 물품은 가급적 완전 포장하도록 주의시켜 파손을 사전에 방지

가구 등 대형 이사 물품은 가급적 완전 포장하도록 주의시켜 파손을 사전에 방지

이삿짐 파손.분실 등의 피해가 발생한 경우, 현장에서 피해 내용에 대한 확인서를 받아 두고, 파손이나 훼손된 이삿짐에 대해서는 사진 촬영을 해둔 후 즉시 이사 업체에 연락하여 피해 보상을 요구

인부들이 추가 요금이나 수고비를 요구할 경우, 이사 업체에 연락하여 시정을 요구

이사 업체에서 피해 보상을 해주지 않을 때에는 시일내에 시.도 운송알선 조합이나 시.군.구청민원실에 연락하여 처리를 의뢰